Economia e management

La nuova edizione di Marketing B2B sviluppa l’approccio, le metodologie e le tecniche da adottare per una gestione efficace dei mercati business-to-business e per l’acquisizione e il mantenimento di clienti business soddisfatti e profittevoli. Il manuale illustra i processi di analisi, formulazione ed erogazione del valore a clienti rappresentati da altre organizzazioni e si articola in 4 parti: nelle prime due sono descritte le caratteristiche dei mercati e del comportamento d’acquisto dei clienti business, nonché la complessità delle relazioni di business tra clienti e fornitori in tali mercati, spesso caratterizzati da concentrazione, piccoli numeri, reti e interdipendenze complesse. Nella terza parte la trattazione si sofferma sulla formulazione della strategia di mercato e sulle attività di marketing intelligence finalizzate alla segmentazione, al targeting e al posizionamento. Gli argomenti dell’ultima parte del volume sono la definizione e l’innovazione dell’offerta di valore per il cliente, le strategie di vendita in un’ottica multi e omni-channel, nonché, infine, le strategie di comunicazione attraverso l’uso di canali tradizionali e online. Una particolare attenzione è dedicata al ruolo delle tecnologie digitali nel processo di acquisizione di nuovi clienti business e nelle strategie di mercato.

Per investire in modo consapevole sui principali mercati finanziari! Quali sono gli strumenti di cui occorre dotarsi per poter operare sui mercati finanziari? Quali sono gli aspetti che si devono considerare prima di aprire un conto con un broker online? Che tipo di strategie operative si possono utilizzare? Quali sono gli ordini che si possono inserire all’interno delle piattaforme di trading? Quali sono gli errori che non si devono commettere? Dove si possono reperire delle informazioni utili? Se volete una risposta a queste domande questo è il libro che fa per voi. Per ottenere dei guadagni interessanti con il trading online è necessario acquisire le giuste competenze. Una guida pratica che descrive quali sono i fattori che vanno considerati per poter operare sui diversi mercati finanziari, individuando opportunità e valutando i rischi.

Il volume espone in maniera chiara, esauriente e approfondita tutti gli argomenti utili per la preparazione dei candidati alle prove di selezione dei concorsi per Istruttore direttivo e Funzionario (cat. C e D) dell'area amministrativa negli Enti locali. Indice. Nozioni di diritto pubblico. Soggetti di diritto. Diritto costituzionale, amministrativo e regionale. Normativa generale applicabile agli enti locali. Decentramento e riforma della P.A. Procedimento amministrativo. Documentazione e certificazione amministrativa. Documento informatico e firma digitale. Diritto d'accesso. Tutela della privacy. Il comune ordinamento istituzionale. Autonomia statutaria e regolamentare. Istituti di partecipazione. Funzioni. Forme di decentramento e associative. Consiglio. Giunta. Deliberazioni (proposte, pareri e verbali). Controllo sulle deliberazioni. Sindaco e Presidente della Provincia. Status degli amministratori locali. Dirigenti, responsabili dei servizi, segretario, direttore generale. Ordinamento contabile. Il sistema di Bilancio. Principali servizi. Protocollo e archivio. Anagrafe. Stato civile. Servizio elettorale. Leva militare. Tecnico (urbanistica, espropriazioni). Sportello unico per le attività produttive. Commercio. Contratti e appalti. Gestione dei servizi pubblici. Rapporto d'impiego dei dipendenti comunali. Responsabilità degli amministratoti e dei dipendenti. Nozioni di diritto civile e penale.

Questo libro è uno strumento di preparazione ed esercitazione in vista della prova preselettiva dei prossimi Concorsi Inps per vari profili. Il volume presenta nella prima parte una raccolta di quiz di carattere psicoattitudinale e di logica, suddivisa nelle varie tipologie di quiz, ovvero: Ragionamento numerico e numerico-deduttivo; Serie figurali, numeriche figurali, alfabetiche e alfanumeriche; Grammatica; Comprensione verbale; Analogie e abbinamenti; Ragionamento verbale e critico-verbale; Deduzioni, negazioni e sillogismi; Relazioni di ordine e grandezza; Insiemi; Ragionamento critico-numerico; Attenzione ai particolari. Ogni capitolo contiene un'introduzione iniziale con alcune indicazioni pratiche sulla tipologia di quiz e su come affrontarli e come risolverli. Ogni quiz contiene una risposta commentata per chiarire il procedimento e arrivare alla risoluzione gusta del quiz. Nella parte seguente è presenta una raccolta di test di cultura generale, competenze linguistiche e informatiche: grammatica italiana, letteratura italiana, storia, geografia, educazione civica, storia dell'arte, lingua inglese e informatica. Nell'ultima parte del libro è presente una selezione di prove ufficiali dei precedenti concorsi Inps che aiuteranno i candidati a verificare la propria preparazione simulando realmente la prova concorsuale grazie ai moduli delle risposte staccabili e al “valutometro” per capire e calcolare se la prova è stata superata. Il libro è arricchito da ulteriori strumenti di preparazione disponibili nella sezione online collegata: simulatore di quiz per la prova preselettiva; simulatore di quiz su quiz ufficiali dei precedenti concorsi INPS; videolezioni di logica a cura di Giuseppe Cotruvo con tecniche di risoluzione senza carta e penna.

Da un’indagine condotta dall’OCSE (2020), l’Italia risulta essere il paese europeo con il più basso tasso di alfabetizzazione finanziaria: per la precisione, occupiamo il 25° posto su 26. A questo dato sconfortante fa, però, da contraltare la sempre più diffusa volontà tra la popolazione, in particolare gli under 40, di migliorare le proprie competenze in materia. Questo libro è un percorso completo che affronta gradualmente gli aspetti tecnici e le nozioni del denaro con lo scopo di mettere lettori e lettrici in grado di avere il controllo delle proprie finanze senza rischiare di commettere errori a partire da quelli tipici di chi è alle prime armi. Attraverso un mix di teoria e casi studio, “Educazione finanziaria” offre una visione a 360 gradi di tutte le sfumature del denaro: dal risparmio al budgeting, dagli investimenti ai rendimenti, senza dimenticare i bias psicologici. Grazie a un linguaggio diretto e alla portata di tutti, il libro è un punto di riferimento per chi si approccia ai temi finanziari per impararne i fondamentali o per approfondirli.

Il manuale si presenta come strumento indispensabile di preparazione alla prova preselettiva del Concorso indetto dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli per 564 posti, suddivisi in vari profili. Il testo propone nella prima parte una selezione di simulazioni di quiz di logica con risposta commentata e le videolezioni a cura di Giuseppe Cotruvo con le tecniche di risoluzione. Nella parte seguente il manuale presenta una trattazione teorica delle altre materie richieste per la prova, ovvero: Diritto amministrativo; Economia politica; Lingua inglese (quiz a risposta commentata); Office automation. Per completare la propria preparazione i candidati potranno inoltre usufruire del simulatore di quiz online per potersi esercitare con i quiz dei concorsi precedenti e verificare la propria preparazione. Nella sezione online collegata al libro saranno disponibili anche nuove videolezioni di logica con tecniche di risoluzione e suggerimenti utili del prof. Cotruvo.

Manuale per la prova preselettiva dei concorsi per complessivi 564 posti nell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (487 Funzionari amminstrativo tributari ADM/FAMM e 5 Funzionari amminstrativo tributari esperti in comunicazione ADM/COM). Il testo tratta, infatti, tutte le materie richieste dal bando per la prova: logica attitudinale (capacità logico-deduttiva e di ragionamento logico matematico); diritto amministrativo; economia politica; lingua inglese; informatica (office automation). Per ciascuna di tali materie il volume offre una sintesi, ragionata ed esaustiva, di tutto il programma. Per una verifica e un allenamento in vista delle prove, tra i contenuti web sono disponibili: una serie di test di verifica a risposta multipla, un video-corso di logica, un software online.

Philip Kotler, padre del marketing moderno, ci propone la sua nuova e illuminante visione. Le vecchie regole del marketing non funzionano più, ce ne siamo accorti tutti. Oggi si sente il forte bisogno di una creatività più vivace e di una comunicazione dei brand maggiormente legata ai concetti di sostenibilità ed empatia. Il nuovo marketing imprenditoriale lancia così ai marketer un appello forte e chiaro affinché adottino strategie nuove e coinvolgenti, pensate per un mondo post-pandemia. Il Covid-19 ha cambiato profondamente il mondo del business e ha radicalmente mutato il modo in cui i brand interagiscono con le persone. Per questo gli autori illustrano il nuovo modello Omnihouse e spiegano come adottare approcci al passo coi tempi per far collaborare le varie divisioni aziendali, affinché il brand possa interagire al meglio con i suoi pubblici. Inoltre, grazie agli esempi chiari e ricchi di utili spunti che aprono ogni capitolo, l’opera ci aiuta a focalizzarci sugli aspetti imprenditoriali e operativi del nostro piano marketing. Il nuovo marketing imprenditoriale è una risorsa imprescindibile per chiunque sia interessato a sviluppare il proprio brand in un mondo in cui molte “verità di marketing” ormai date per scontate sono state rimesse in discussione: è un libro per marketer, startupper, agenzie di comunicazione, sales manager e per chiunque altro desideri familiarizzare con le strategie di marketing che ci porteranno al 2030… e oltre. Prefazione di Paolo Iabichino.

Un saggio divulgativo che esplora le scoperte delle neuroscienze e delle scienze cognitive relative alle narrazioni e allo storytelling, le possibilità e i rischi delle loro applicazioni e le implicazioni del binomio neuroscienze-intelligenza artificiale. A una prima parte generale, in cui viene riassunta l’evoluzione storica che porta dalla rivoluzione narrativo-cognitivista (fine anni ’90) all’applicazione dell’AI allo storytelling, segue una parte di approfondimento in cui vengono analizzate scoperte, ricerche e ricadute pratiche nei campi non solo della letteratura, ma anche del cinema, della musica, dello storytelling aziendale, del teatro, del digitale e delle fake news. Con un linguaggio chiaro ma rigoroso, il testo si rivolge a tutti coloro che si interessano alle narrazioni: lettori, critici, esperti di comunicazione, manager, giornalisti e politici. Sono incluse interviste a esperti del settore, tra i quali Paolo Borzacchiello, Mauro Furlan e Pierguido Iezzi.

Spesso le persone spendono enormi quantità di denaro, tempo ed energia per curare il proprio aspetto fisico, ma solo pochi dedicano sforzi simili per essere più interessanti. Si pensa spesso che l'intelligenza, la bellezza e la sicurezza di sé siano gli elementi fondamentali per essere più affascinanti. Questo non è vero. Essere interessanti è in realtà uno stato d'animo. In "Vuoi essere più interessante?" il guru del pensiero laterale Edward de Bono ci rivela come il saper giocare con le idee, creare connessioni e usare l'immaginazione sia il vero segreto delle persone interessanti. Con una grandissima quantità di esercizi che vi aiuteranno a usare l'umorismo, l'intuizione e la sorpresa nelle situazioni quotidiane, questo libro vi insegnerà a rendere la vostra compagnia affascinante e scoprirete che... gli altri non riusciranno più a dimenticarvi!

Un leggendario investitore ci insegna a conoscere e sfruttare i cicli che governano i mercati finanziari. Tutti sappiamo che i mercati salgono e scendono, ma quand’è il momento di tirarsene fuori e quando invece è meglio aspettare? La risposta non è mai univoca: per scoprirla è necessario comprendere le ragioni di fondo del ritmo con cui si susseguono i cicli. Per capire a che punto del ciclo ci troviamo è necessario conoscere gli schemi ricorrenti di ascesa e declino che influenzano non solo l’economia, i mercati e le aziende, ma anche la psicologia umana e i comportamenti di investimento. Studiando i cicli del passato e le loro cause, e tenendoci pronti a identificare i cicli futuri, potremo restare sintonizzati sul mutevole ambiente degli investimenti: ci faremo così trovare preparati, mentre altri si lasceranno cogliere alla sprovvista da eventi inattesi o cadranno vittima di emozioni come la paura e l’avidità. Seguendo le indicazioni di Marks – tratte anche dai suoi celebri memo ai clienti di Oaktree – potremo imparare a riconoscere queste costanti per migliorare i nostri risultati d’investimento.

Il volume spiega come utilizzare l’analisi tecnica per poter operare con successo sul mercato delle criptovalute. L’autore, in particolare, illustra alcune metodologie operative che, attraverso degli screening, consentono di individuare quali sono le criptovalute più adatte al trading e agli investimenti. Nei capitoli iniziali viene approfondito il mondo della blockchain e della finanza decentralizzata (Defi) in modo che il lettore possa acquisire le basi essenziali per investire con consapevolezza su questo mercato. Vengono poi forniti alcuni consigli utili per la costruzione di un portafoglio di investimento che contiene criptovalute. Nella seconda metà del libro, ricca di esempi pratici, sono illustrate diverse strategie operative che utilizzano le informazioni fornite dalle più importanti figure grafiche, le indicazioni che arrivano dalle candele giapponesi e dai volumi, oltre che dai segnali, che provengono dai vari oscillatori tecnici (RSI, Bande di Bollinger, MACD). Utilizzando questi principi sia l’investitore neofita sia l’investitore più esperto impareranno a selezionare le criptovalute sulle quali investire. Grazie all’analisi tecnica, poi, si potrà ottenere un adeguato market timing, in modo da massimizzare i rendimenti ottenibili nel corso del tempo.