Affari e gestione (management)
Organizzazione e cultura. teoria e metodo della prospettiva culturale nell'organizzazione d'azienda
Domenico Bodega
Libro
editore: Guerini e Associati
anno edizione: 1996
pagine: 284
Immagine e strategie di comunicazione nelle banche
Maurizio Irti
Libro
editore: CEDAM
anno edizione: 1996
pagine: VIII-122
Come sostenere un colloquio di assunzione
Anthony H. Medley
Libro
editore: Franco Angeli
anno edizione: 1996
pagine: 224
Manuale del centralinista. Guida pratica per imparare a comunicare e dare una buona immagine di sé e della propria azienda
Paola Gherardi
Libro
editore: Franco Angeli
anno edizione: 1996
pagine: 160
Il telefono dalla A alla Z. Suggerimenti e piccoli «Trucchi» per centralinisti, addetti al servizio al cliente, addetti ai reclami, venditori...
Nancy J. Friedman
Libro
editore: Franco Angeli
anno edizione: 1996
pagine: 128
Tutti gli accorgimenti, le tecniche, i modi utili per risolvere ogni problema che possa presentarsi al telefono. Sono elencate tutte le situazioni in cui ci si può imbattere e le indicazioni per risolverle rapidamente.