Infermieristica e servizi ausiliari

Da dove ha origine il management infermieristico? Quali elementi ne hanno dominato lo sviluppo e quali temi gli infermieri si troveranno ad affrontare negli anni 2000? Queste sono solo alcune delle domande che affronta l'autrice nel presente volume, arricchito dall'esperienza di anni di docenza universitaria e di lavoro come infermiera dirigente in diversi contesti. Il testo è rivolto principalmente a infermieri coordinatori/caposala e dirigenti che si trovano o si troveranno alla guida di gruppi nelle aziende del S.S.N. nei prossimi anni. Queste figure dovranno affrontare situazioni ad intensa attività concorrenziale, in cui il fattore leadership e i diversi sistemi di qualità saranno sempre più essenziali.