Economia e management

Il classico del marketing (qui nell'ultima edizione aggiornata) che ha rivisto in chiave tecnologica la curva di adozione delle novità teorizzata da Rogers, uno dei concetti di riferimento per il marketing e l'organizzazione delle start-up (tecnologiche e non) degli ultimi decenni. Qualunque prodotto innovativo viene acquistato e apprezzato inizialmente da una ristrettissima minoranza di innovatori e da un gruppo (leggermente più ampio) di utilizzatori precoci prima di arrivare al grande pubblico. Ma fra gli early adopters e la maggioranza iniziale si nasconde un burrone in cui moltissime aziende finiscono per precipitare, giocandosi la possibilità del grande successo. I consigli di Geoffrey Moore permettono di salvarsi dal passo falso e di "cavalcare la curva" fino a diventare mainstream. Prefazione di Giampaolo Colletti.

Questo libro è un piccolo manuale di Business Ethics. Nasce in occasione dei 10 anni del blog www.diariodiunconsulente.it e ne racchiude gli articoli più significativi, intrecciati con la storia dei suoi fondatori, Alice e Alberto, e del loro studio associato Passodue. Diario di un consulente venne aperto nel 2012 quasi per gioco da Alberto, quando lasciò la carriera in azienda. Articolo dopo articolo ha accompagnato il suo lavoro di consulenza e formazione che ha coinvolto anche Alice fin dalle prime battute, e poi via via gli altri collaboratori e partner dello studio. Il blog, letto da oltre 130.000 lettori ogni anno in Europa e oltre oceano, è stato tra i primi ad affrontare in modo diretto e pragmatico il rapporto tra etica ed economia, contribuendo ad affermare tra imprenditori, manager, professionisti, ma anche consumatori, l'idea che è possibile conciliare buone prassi e successo, rimanendo coerenti con i propri valori.

Se hai questo libro fra le mani, sei molto probabilmente curioso di capire come sia possibile aumentare la tua efficacia relazionale, come migliorare i tuoi comportamenti, come far funzionare meglio il tuo team o un gruppo di lavoro della tua organizzazione che hai l'incarico di supportare. Hai in mano il libro giusto, perché potrà davvero aiutarti in modo concreto. Sviluppando le tue conoscenze, la tua consapevolezza e le tue capacità, ti consentirà di capire come e perché alcuni comportamenti vengono messi in pratica e come è possibile migliorarsi in situazioni di lavoro tipiche dei tempi che viviamo. Ad esempio come abbandonare comportamenti aggressivi e remissivi, così poco efficaci per farti raggiungere i tuoi obiettivi, e come abbracciare modalità facilitanti per aiutarti a ottenere ciò che vuoi. Sarai accompagnato passo dopo passo nella comprensione dei meccanismi dell'ansia sociale per prevenirne l'incedere, riuscendo così ad ottenere approcci relazionali più utili alla costruzione di relazioni interpersonali soddisfacenti e profittevoli. Troverai molti esercizi con i quali rinforzare il tuo apprendimento, facendo pratica, e diversi test di autodiagnosi che ti aiuteranno a capire "dove sei" nella galassia delle relazioni interpersonali e come fare per evolvere nella direzione che desideri.

I Public Affairs sono una disciplina di management innovativa, fondata su metodologie analitiche e tecniche relazionali. Ogni disciplina ha un prontuario di riferimento contenente strumenti e nozioni ordinate in modo semplice per facilitarne la consultazione e questo testo nasce con la precisa finalità di rendere immediatamente disponibili gli attrezzi del mestiere. Il lobbista assume un ruolo sempre più strategico nel dialogo tra pubblico e privato, ad ogni livello, e affinché la professione sia definitivamente riconosciuta e apprezzata è fondamentale che se ne vadano a connotare i tratti manageriali, caratterizzandoli con una formazione adeguata. Il successo dell’attività si basa sulle competenze del portatore di interessi e sulla sua efficacia: deve essere eliminata l’improvvisazione e va guadagnata la fiducia dell’interlocutore. Nel testo sono descritte anche le tecniche alla base dell’Advocacy e dei Digital Public Affairs che sono parte integrante di un modello evoluto di gestione diretta e indiretta della relazione. Il libro è rivolto a tutti coloro che sono chiamati a confrontarsi con le istituzioni, agli studenti universitari e dei corsi di management post-lauream.

Cambiamento climatico, riorganizzazione dello smart working, opportunità e rischi legati alle nuove tecnologie: sono, questi, solo alcuni dei temi che si stanno imponendo all'attenzione di governi, imprese e cittadini. Claudia Parzani, avvocata riconosciuta a livello globale per il suo impegno nella promozione di una cultura inclusiva, e Sandro Catani, consulente e saggista, partendo da undici parole fondamentali ci consegnano gli strumenti per far fronte alle incertezze e alle insidie degli anni che stiamo attraversando. Passione, integrazione, valorizzazione delle proprie e delle altrui fragilità diventano in questo dialogo gli elementi che possono offrire la vera chiave per il successo individuale e collettivo, e che dal mondo del lavoro si estendono agli ambiti più vari del nostro vivere civile. Perché, in una realtà globalizzata e interconnessa, è necessario che accanto alle competenze e all'esperienza venga finalmente riconosciuta la ricchezza della diversità e dato spazio alle energie della gioventù. Solo in questo modo potremo vincere, insieme, le sfide che ci attendono.

Resilienza è la parola chiave della ripresa economica post-pandemia, caratterizzata dagli investimenti europei del Next Generation EU. Nonostante le perduranti incertezze legate ai possibili riverberi della pandemia e alle conseguenze della guerra in Ucraina, gli investimenti previsti dovrebbero consegnarci un'Italia più competitiva, sostenibile ed ecologica. Parallelamente, sarà interessante verificare gli effetti a medio termine sul piano sociale. Nella precedente edizione del Rapporto si evidenziava come i lavoratori stranieri fossero stati i primi a pagare il prezzo della crisi post-Covid. Questa nuova edizione punta invece a individuare il ruolo che potranno avere nel processo di ripresa i lavoratori stranieri e i «nuovi italiani», stranieri naturalizzati che hanno deciso di proseguire il proprio percorso di integrazione nel nostro paese contribuendo a formare una nazione multietnica. Una delle sfide principali, anche per l'Italia, sarà far sì che la ripresa possa essere inclusiva e aiuti a ridurre le disuguaglianze legate non solo alla cittadinanza, ma anche al genere, all'età e alla condizione fisica.

Al cuore della crisi economica e finanziaria degli ultimi anni c'è un problema evidente: nel moderno capitalismo l'estrazione del valore, ovvero la raccolta dei profitti - dai dividendi degli azionisti ai bonus dei banchieri - è ricompensata assai meglio della creazione effettiva di valore. Oggi scambiamo chi raccoglie i profitti con chi effettivamente crea valore, chi guadagna con chi produce. Quel concetto di valore così centrale nella storia del pensiero economico - basti pensare alle riflessioni di Ricardo, Marx, Schumpeter e Keynes - oggi è misconosciuto o distorto tanto nella teoria quanto nella prassi. Se vogliamo riformare il capitalismo dobbiamo porci una serie di domande radicali: da dove viene la ricchezza? Chi crea il valore? Chi lo estrae? Chi lo sottrae? Solo rispondendo a queste domande possiamo sostituire l'attuale sistema capitalistico di tipo parassitario con un capitalismo più sostenibile, più interdipendente: un sistema che funzioni per tutti.

Il manuale «Concorsi Agenzia delle Entrate 2022-2023 - 3350 Quiz ufficiali attitudinali» è un testo indispensabile per la preparazione alla prova oggettiva attitudinale dei concorsi nell’AE, basata su quiz di Logica consistenti in una serie di quesiti a risposta multipla tesi ad «accertare il possesso, da parte del candidato, delle attitudini e delle capacità di base necessarie per acquisire e sviluppare la professionalità richiesta». Il libro contiene oltre 3.350 quiz ufficiali, con soluzioni commentate, delle prove attitudinali dei più recenti concorsi banditi dall’AE, in modo da permettere al candidato di esercitarsi su tutte le tipologie di test (opportunamente selezionate e raggruppate) somministrate nelle ultime edizioni concorsuali. Fino al 2015, infatti, i quiz attitudinali per i concorsi nell’AE prevedevano soltanto tre tipologie di quesiti: ragionamento numerico (completamento di serie numeriche), ragionamento critico-numerico (interpretazione di tabelle) e ragionamento critico-verbale (comprensione di brani). Poi, a partire dal 2015, la prova oggettiva attitudinale è diventata più difficile perché assai più diversificata, essendo state introdotte numerose altre categorie di quiz tese a verificare e «misurare» nei candidati molteplici abilità e capacità. Pertanto questo manuale si articola in: una Prima parte costituita da Quiz di Logica riguardanti: Sinonimi e significati di termini; Serie di termini; Analogie e proporzioni verbali; Ragionamento verbale con coppie di parole; Anagrammi; Completamento di termini; Comprensione di brani; Relazioni di ordine e grandezza; Brani con relazioni d’ordine; Logica deduttiva (sillogismi, negazioni, deduzioni semplici ecc.); Insiemi; Serie numeriche, alfabetiche, alfanumeriche; Configurazioni geometriche con logica numerica; Abbinamenti lettere/numeri; Abilità di calcolo; Equazioni simboliche; Problem solving; Interpretazione di tabelle; Serie figurali; Analogie figurali; Figure deformate; Figure scomposte; Figure ribaltate e ruotate; Solidi aperti; Ragionamento astratto e abilità visiva; Aree colorate; Orologi; Elenco comandi; una Seconda parte che a sua volta include una selezione di Batterie ufficiali di concorsi espletati tra il 2011 e il 2021, per esercitarsi ancora più efficacemente in vista dei prossimi concorsi. A integrazione del testo, ulteriori sussidi interattivi, accessibili nell’area riservata: espansioni web, 29 Videolezioni di Logica sulle varie tipologie di test di Logica attitudinale, nonché un avanzato software con migliaia di quiz, per infinite esercitazioni e simulazioni della prova d’esame. Per completare adeguatamente la preparazione si consigliano i seguenti volumi: cod. 313/6: Concorso Agenzia delle Entrate - Funzionari. La prova attitudinale (3.500 Quiz svolti e commentati con schede esplicative delle tecniche di risoluzione); cod. 313/2: Concorso Agenzia delle Entrate - Funzionari tributari. La prova tecnico-professionale (Manuale); cod. 313/3: Concorso Agenzia delle Entrate - Funzionari tributari. Quiz per la prova tecnico-professionale (Test a risposta multipla commentati per la seconda prova scritta).

Oggi le aziende vincenti utilizzano gli strumenti social durante tutto il processo di vendita. I consumatori si rivolgono sempre di più ai social network per cercare brand, leggere recensioni e stringere relazioni professionali con persone e aziende. In altre parole, si preparano all’acquisto. Il successo del social selling deriva proprio da questo cambiamento nel modo di cercare informazioni su marchi, prodotti e servizi.  Il Social Selling non è una novità assoluta; riguarda qualcosa che ogni buon professionista delle vendite ha sempre fatto: condividere. Condividere contenuti utili con clienti e potenziali clienti, condividere per fornire valore anziché per chiudere affari, condividere regolarmente per costruire la propria autorevolezza. Questo libro raccoglie numerose informazioni concrete, utili per chi è alla ricerca di consigli pratici in grado di far crescere e prosperare la propria attività grazie al Social Selling. Mirko Cuneo CEO di Nextre Engineering, aiuta gli imprenditori a raggiungere i risultati desiderati utilizzando gli strumenti digitali più appropriati.

Il presente kit è un utilissimo strumento di preparazione alle prove del corso-concorso pubblico in forma associata per 16 Istruttori amministrativi (Cat. C), indetto dal Comune di Cuneo. I posti saranno così suddivisi: - 10 posti presso il Comune di Cuneo; - 2 posti presso la Provincia di Cuneo; - 1 posto presso il Comune di Mondovì; - 1 posto presso il Comune di Robilante; - 1 posto presso il Comune di Frabosa Soprana; - 1 posto presso il Consorzio socio-assistenziale del Cuneese. Il Kit comprende 2 testi di sicura utilità: - il manuale “Concorso Collaboratore professionale e Istruttore Area amministrativa e contabile Cat. B e C negli Enti locali”; - la raccolta “Quiz commentati per impiegato negli enti locali”. Grazie allo studio sul manuale e al ripasso e verifica attraverso l’esercizio dei quiz i candidati completeranno la propria preparazione su: › Diritto costituzionale; › Diritto amministrativo; › Pubblico Impiego; › Accesso agli atti; › Anticorruzione e trasparenza; › Ordinamento istituzionale, finanziario e contabile degli enti locali; › Contratti pubblici; › Diritto penale e reati contro la P.A. Disponibili nella sezione online, raggiungibile seguendo le istruzioni sul retro, i seguenti materiali: - Simulatore di quiz; - Quiz di lingua inglese; - Teoria e quiz di informatica.

Questo libro è un auspicio, un augurio rivolto ai manager. Invece di indossare il rassicurante maglione di Marchionne, tessuto di interessi di fronte ai quali non resta che aderire ed eseguire, siate voi stessi. Non rassegnatevi a una concezione riduttiva e cinica del vostro ruolo, che vi vede come i semplici esecutori dei dettami di proprietà e azionisti. Non nascondetevi dietro alla logica e ai calcoli. Accettate invece l'ansiosa inquietudine di chi cerca sempre di osservare e capire, considera tutti i fattori in gioco e faticosamente, ma anche liberamente, decide. Perché è solo attraverso la vostra visione del mondo, la vostra etica e la vostra competenza che aggiungete valore alle organizzazioni che guidate. In questo scritto teorico - che affonda però le sue radici nell'osservazione dell'attualità e nell'esperienza sul campo dell'autore - Francesco Varanini propone una riflessione sull'eredità culturale di uno dei manager italiani più influenti degli ultimi decenni. Esaminando meriti e limiti di Marchionne, il saggio arriva a offrire una panoramica sul mondo del management nel nostro paese, e propone in modo originale e articolato come questo può e deve evolversi.

La presente edizione del manuale per la preparazione al Concorso per Collaboratore e Assistente Amministrativo nelle Aziende Sanitarie Locali (ASL), è stata radicalmente ripensata e riscritta con l'intento di fornire uno strumento di formazione calibrato sulle batterie di test somministrati e sulle domande formulate nelle più importanti e recenti prove selettive. Tanto ha imposto di ridefinire il perimetro delle materie trattate, che sono state conseguentemente esaminate in modo esaustivo, in tutti gli aspetti anche di dettaglio ritenuti rilevanti, e pur tuttavia con esposizione schematica, fluida, semplice, chiara e sintetica. Al fine di rendere agevole lo studio e la memorizzazione di tantissime nozioni, è stata, inoltre, particolarmente curata la suddivisione degli argomenti e degli aspetti esaminati attraverso un'attenta paragrafazione e un utilizzo sapiente dei grassetti, assai utili nel prepararsi, programmare lo studio, ordinare le idee. Nella stessa ottica, la trattazione è arricchita da mappe, tabelle, schemi di sintesi e ripasso, preziosi per la più agevole comprensione e la finale sintesi e memorizzazione. Nell'affrontare tutte le materie normalmente oggetto di concorso (diritto costituzionale, diritto amministrativo, legislazione sanitaria, Pubblico Impiego e stato giuridico del Personale SSN, Finanziamento e Ordinamento contabile degli enti del S.S.N., Sanità digitale), si è anche tenuto conto delle numerose e importanti novità legislative degli ultimi mesi tra cui quelle di riforma dei servizi pubblici locali (l. annuale sulla concorrenza, 5 agosto 2022, n. 118; schema di d. lgs. approvato in sede preliminare il 16 settembre 2022), riforma della disciplina dei contratti pubblici (l. delega 21 giugno 2022, n. 78), ambiente in Costituzione (l. cost. 11 febbraio 2022, n. 1); Riforma degli Istituti di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico (IRCSS) Completa il volume un ricco Formulario con gli Atti più rilevanti per il lavoro quotidiano del personale amministrativo, che rende assai utile il testo anche per la prova pratica nonché per l'aggiornamento professionale del personale già in servizio. Si suggerisce di affiancare, nella preparazione, il Volume Eserciziario e quiz per il concorso per Collaboratore e Assistente Amministrativo nelle Aziende Sanitarie Locali (ASL), contenente test tratti dalle banche dati già somministrate in precedenti concorsi, suddivisi per materie e con soluzioni guidate e commentate.