Economia e management

Esistono aziende piccole che si pongono domande grandi, e aziende grandi che si pongono domande piccole. Esistono anche aziende grandi che sono state pensate in grande fin da quando erano piccole, e altre che lo sono diventate loro malgrado. O aziende piccole dove si respira l’aria fresca di montagna e altre dove non si respira perché non ci sono le finestre. Come giudichiamo le dimensioni di un’azienda? Calcoliamo il numero di dipendenti, ci basiamo sul suo fatturato? Oppure esistono anche fattori meno definibili e sfumati che ne condizionano la vita e l’evoluzione? E qual è la differenza fondamentale tra grandi e piccole aziende? Crescere per un’azienda non è una questione puramente economica, ma di postura, di sguardo sul mondo. Quel che conta è la mentalità, la cultura, il modo di stare al mondo e soprattutto il modo di gestire la conversazione interna, tra le persone che vi lavorano. Una “grande” azienda non cessa mai di ripensarsi, immagina il proprio futuro prima che questo accada, ma in esso include il suo passato, senza mai dimenticare di gestire con cura anche il presente. Per questo quel che conta di più è l’equilibrio, l’atteggiamento dell’imprenditore e dei manager: più delle risposte sono importanti le domande, quelle domande che rendono un’azienda longeva e matura, e che consentono di bilanciare davvero identità e crescita. Con la sua esperienza di manager e con il suo racconto personale ricco di aneddoti, Giuseppe Morici continua le sue riflessioni sul mondo delle imprese e ci guida con equilibrio alla scoperta e alla comprensione del complesso universo aziendale. Che differenza c’è tra una grande azienda e una piccola? Crescere per un’azienda non è questione solo di numeri. Crescere ha a che fare con la cultura, con le parole, con le esperienze, con gli incontri. E soprattutto con la possibilità che concediamo a tutti questi fattori di influenzarci e di cambiarci.

Negli ultimi anni lo scenario internazionale è stato interessato da numerosi mutamenti, che hanno comportato l’adeguamento dei tradizionali modelli di reporting ai nuovi fabbisogni informativi degli stakeholder. La diffusione di norme e regolamenti volti a favorire la transizione verso modelli di business incentrati sul paradigma ESG (Environment, Social e Governance) ha fatto convergere verso nuovi sistemi di rendicontazione, in grado di coniugare al loro interno informazioni differenti per natura, origine e modalità di rappresentazione. Il presente studio contribuisce al dibattito scientifico nazionale e internazionale attraverso la sistematizzazione della letteratura sulla disclosure non finanziaria, proponendone una rilettura alla luce dei principi fondanti la responsabilità sociale delle imprese, con particolare riguardo ad una categoria di stakeholder interni: le risorse umane. La prospettiva ESG nella sua componente centrale “sociale” pone in risalto il ruolo che le aziende e i policy maker possono svolgere nella promozione del raggiungimento di principi quali l’uguaglianza, la parità, l’equità, le pari opportunità tra le persone a prescindere dalla condizione soggettiva legata al sesso, all’età, alla razza, all’orientamento sessuale all’interno delle aziende e, per questa via, all’esterno di esse. In questo studio si porrà attenzione particolare al tema della parità di genere nell’ambito di un percorso di ricerca avviato da tempo dall’Osservatorio Scientifico Ipazia sugli Studi di Genere, che ha visto le autrici, ed un ampio gruppo di ricerca, impegnate sul tema. Più specificatamente, si approfondirà in che modo le strategie di diversity management attuate dalle aziende per cambiare le caratteristiche del proprio ambiente lavorativo, attraverso interventi sull’organizzazione del lavoro e il reclutamento, l’inclusione, la promozione dei lavoratori, sono gestite e comunicate all’esterno.

“Il capitalismo di mercato si confronta con il capitalismo di Stato in una comune transizione verso un capitalismo digitale in una condizione di grande variabilità e volatilità. In tale quadro di ricomposizione e instabilità geopolitica, si inseriscono anche il disequilibrio economico-finanziario – nonché politico – tra Paesi frugali e Paesi periferici dell’eurozona, nonché i conflitti a oggi in corso, che hanno causato strozzature nelle catene globali del valore e hanno spinto verso una riorganizzazione del commercio internazionale.”

Perché la complessità aumenta sempre? Cos’è il dilemma della complessità? Cosa significa danzare con i sistemi complessi? Quali sono le implicazioni della legge della varietà necessaria? Che legame c’è tra paradosso e metamorfosi? Queste sono alcune delle domande a cui questo decalogo cerca di rispondere. Nel mare magnum della letteratura esistente sulla complessità, dieci argomenti trattati in maniera sintetica possono rappresentare per il lettore neofita un’occasione per scoprire un tema affascinante e per il lettore esperto un’occasione per rileggere, con un filo rosso diverso, tematiche chiave della materia. I principi della complessità trattati nel testo vengono spesso declinati nella gestione delle organizzazioni in generale e delle imprese in particolare. Le scienze della complessità sono le scienze della sorpresa. Al lettore auguriamo di sorprendersi. Come diceva Aristotele: la meraviglia è il principio della conoscenza. Postfazione di Gianfranco Dioguardi.

In un mondo sempre più imprevedibile, dove la Supply Chain si è affermata come chiave di volta per il successo responsabile di ogni impresa, questo libro emerge come guida indispensabile. Unendo teoria e pratica, il testo esplora le complessità delle Operations e del Supply Chain Management, offrendo approcci innovativi e strumenti strategici per affrontare i cambiamenti epocali in corso. Questo manuale va oltre la mera esposizione dei concetti fondamentali di questa disciplina, arricchendoli con riflessioni profonde e analisi pratiche che guidano il lettore in un percorso intrigante di apprendimento e scoperta. Unico nel suo genere, il libro intreccia la storia di un antico logistico romano con le tematiche contemporanee della gestione della Supply Chain, proponendo un punto di vista originale e stimolante. Il dialogo tra passato e presente arricchisce la narrazione, svelando come le lezioni storiche siano ancora rilevanti nell'era digitale. Essenziale per professionisti e studenti, questa opera si rivela una lettura coinvolgente per chi voglia comprendere a fondo le dinamiche di questa disciplina e aspiri a eccellere in un settore in rapida evoluzione. Prefazione di Alberto Grando.

Il manuale Concorso Agenzia delle Dogane e dei Monopoli 72 Funzionari tecnico-professionali (cod. ADM/ING) è diretto alla preparazione della prova scritta prevista dalla procedura concorsuale, come previsto da nuovo bando di concorso per 564 funzionari. Tale prova consiste nella somministrazione di un test costituito da 50 quesiti a risposta multipla sulle seguenti materie d’esame: principi, fondamenti e applicazioni di Fisica generale, con particolare riferimento alla Termodinamica, alla Meccanica e alla misura delle grandezze fisiche; principi, fondamenti e applicazioni di Metrologia; principi, fondamenti e applicazioni di Elettrotecnica; principi, fondamenti e applicazioni delle più importanti Macchine elettriche e termiche; nozioni generali sulle principali fonti di energia e sulle loro «trasformazioni», dalla fase di «approvvigionamento» a quella di «utilizzo finale», con particolare riferimento alla produzione di energia elettrica da fonte «convenzionale» e «rinnovabile»; nozioni generali di Chimica, con particolare riferimento ai bilanci di materia ed energia, alle modalità di calcolo delle rese di lavorazione e alla determinazione analitica dei parametri d’impiego in impianti industriali e macchine; accertamento delle competenze trasversali «specifiche» per la figura professionale. Il testo, seguendo il programma del bando, tratta tutte le suddette discipline, suddividendole in tre Parti: parte I, Fisica; parte II, Chimica; parte III, Quiz situazionali. Un punto di forza del libro è rappresentato dalle rubriche di riepilogo, poste alla fine di ciascun Capitolo in cui sono articolate le prime due Parti, nelle quali vengono evidenziati, attraverso parole ed espressioni chiave, i momenti topici di ciascun argomento, al fine di consentire un rapido ripasso e una più agevole memorizzazione dei concetti fondamentali. L’opera, inoltre, è arricchita con una nutrita serie di risorse online, tra cui: un software con migliaia di quiz per infinite simulazioni della prova d’esame; numerose espansioni di approfondimento su alcune delle tematiche sviluppate.

Norme e Quiz per i concorsi pubblici è un’originale raccolta di testi normativi, selezionati tra quelli maggiormente richiesti nei bandi di concorso. La loro consultazione è guidata da alcuni accorgimenti grafici (sintetizzati nello schema sottostante) che mettono in risalto i commi e i periodi che sono più frequentemente oggetto delle prove di concorso con quesiti a risposta multipla, consentendo una lettura facilitata dei provvedimenti e una preparazione mirata. Il lettore può così orientarsi nello studio di provvedimenti ampi e complessi, quali: L. 241/1990 (Procedimento amministrativo e diritto di accesso); D.P.R. 445/2000 (T.U. sulla documentazione amministrativa); D.Lgs. 82/2005 (Codice dell’amministrazione digitale – CAD); L. 190/2012 (Legge delega in tema di anticorruzione); D.Lgs. 33/2013 (Norme sulla trasparenza e l’accesso civico generalizzato); D.Lgs. 196/2003 (Codice sulla privacy); Reg. UE 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati personali); D.Lgs. 165/2001 (T.U. sul pubblico impiego); D.P.R. 62/2013 (Codice di comportamento dei dipendenti pubblici). Ciascuno dei suddetti provvedimenti è seguito da una carrellata di quiz ufficiali dei concorsi più recenti, al fine di esercitarsi misurandosi con le diverse tipologie elaborate dalle commissioni. Il libro di Norme e Quiz per i concorsi pubblici contiene ulteriori quiz disponibili sul software nell’area riservata online, dove sarà anche possibile (fino ad un anno dalla pubblicazione di questo libro) rinvenire eventuali aggiornamenti normativi ai testi riportati. Il testo norme e quiz è utile per approfondire la preparazione per la maggior parte dei concorsi pubblici, compresi quelli negli Enti Locali e nelle Università.

Questo libro si propone di fare chiarezza, anche grazie a numerosi esempi e casi, su che cosa è oggi l'economia circolare, sulle prospettive che offre alle PMI, sugli strumenti per valutare, sviluppare e finanziare un piano di transizione circolare. Senza tralasciare le indicazioni per comunicare che cosa si sta facendo ad autorità, finanziatori, clienti e stakeholder. L'economia circolare è un nuovo paradigma di produzione e, a breve, diventerà anche un nuovo paradigma del consumo. Adottarla significa, in primo luogo, favorire la transizione ecologica, argomento al centro delle agende delle istituzioni. Ma, per le PMI l'economia circolare non è solo un'opportunità: è uno strumento di pianificazione e competizione essenziale, il modo per rendere concorrenziale, finanziabile e sostenibile nel tempo l'attività di impresa, riducendo peraltro il rischio di incappare nelle maglie di una legislazione che, in futuro, sarà sempre più restrittiva. E, quindi: • quali sono i concetti chiave di questo settore? Che cosa sono la simbiosi industriale, il Life cycle costing e la responsabilità del produttore? • Filiere, distretti, reti: come si integrano i vari attori del sistema? • Come si articola un piano strategico-operativo in ottica di eco-design? Quali KPI deve considerare un'impresa e a quali consulenti o partner può rivolgersi per avviare un percorso di circolarità? • Quali elementi inserire in un business plan per farsi finanziare un progetto? E quali sono le agevolazioni disponibili? L'adozione dell'economia circolare non è più procrastinabile e le PMI, che nella storia sono state più volte motore del cambiamento e del progresso, sono chiamate a contribuire alla sua affermazione; grazie a questo manuale avranno un utile supporto per farlo nel modo corretto.

Il segreto per offrire un servizio eccellente? In un mondo in cui il servizio si fa sempre più protagonista nella nostra vita, sia a livello personale che professionale, questo libro offre una prospettiva innovativa e coinvolgente. Niente più concetti astratti di intangibilità del servizio; al centro di tutto c'è l'interazione dinamica tra chi lo offre e chi lo riceve. Erika Leonardi rivela il ruolo chiave del cliente come co.attore, cioè come colui che può (e deve) influenzare direttamente la qualità del servizio. E guida il lettore attraverso un percorso unico, svelando come il soggetto erogante debba investire non solo nelle risorse interne, ma anche nel cliente stesso. La comunicazione emerge come strumento fondamentale, indirizzando le sue azioni e comportamenti per garantire un servizio eccellente che soddisfi appieno le esigenze e le aspettative, massimizzando l'utilizzo delle risorse interne. La conoscenza approfondita delle peculiarità del servizio è la chiave per progettare in modo capillare, rafforzando così il proprio business, riducendo gli sprechi e consolidando un ambiente aziendale positivo. È questa, dunque, una guida essenziale per chi vuole distinguersi nella gestione del servizio. Come avverte l'autrice stessa: "Questo testo tratta contenuti manageriali espliciti, linguaggio semplice, prospettive non convenzionali, approcci innovativi che potrebbero avere un impatto determinante e critico sulla vostra attuale gestione del servizio."

Quando nel 2011 la crisi dello spread porta alla nascita del «governo dei professori», il nuovo esecutivo con a capo Mario Monti interviene con tagli e inasprimenti della pressione fiscale. Misure che riescono a mettere sotto controllo i conti pubblici, rivelandosi però altamente impopolari. Gli esecutivi che da allora si sono succeduti alla guida del Paese, diversi per composizione e agenda politica, hanno avuto un tratto comune, quello di voler porre fine all'«austerità». E di tornare a spendere, se possibile senza alcun vincolo, distribuendo risorse prese a prestito a beneficio di famiglie e cittadini. A una sola condizione, però: che tali interventi venissero presentati sempre e in ogni caso privi di costi, come se il debito pubblico non fosse anche il debito degli italiani. Una tentazione che si è rivelata irresistibile. Un vizio bipartisan. Un collante straordinario che ha trovato tutti d'accordo. Perché servire pasti gratis, facendo passare il messaggio che a nessuno alla fine spetti saldare il conto, genera consenso e fa vincere le elezioni. Non importa se questa attitudine rappresenta una scelta miope, irresponsabile e profondamente iniqua, che peserà sul futuro delle giovani generazioni. Promettere la luna, infatti, è un modo facile per arrivare al potere. Ma la verità è che non esistono pasti gratis. E quando le illusioni svaniscono, quando gli espedienti contabili non bastano più, il rischio è che il prezzo più alto lo paghi la democrazia.