Quanto è importante la fiducia in una vendita? Vuoi imparare un metodo per ottenerla? Questo è un vero e proprio manuale, completo di esercitazioni, che ti illustra un metodo per conquistare la fiducia dei tuoi clienti basandosi sulle più recenti scoperte delle neuroscienze, dell'intelligenza emotiva e delle tecniche di persuasione. I 5 passi per la creazione della fiducia: definisci ruoli, tempi e accordi fin da subito; apprezza sinceramente ciò che il cliente fa, pensa o ha...; ribadisci ogni volta che puoi; l'autonomia; crea senso di affiliazione; riconosci lo status. Ambiti nei quali potrai applicare ciò che imparerai: vendita e negoziazione, gestione dei reclami (Customer Care), relazioni interpersonali, public speaking ...e molti altri ambiti ... Nella vita non si ottiene ciò che si merita ma ciò che si è capaci a negoziare. Non negozierai mai nulle se non saprai creare fiducia con il tuo cliente o con il tuo pubblico.
La gestione della fiducia (per vendere di più). Neuroscienze ed intelligenza emotiva a supporto delle trattative commerciali
in uscita
| Titolo | La gestione della fiducia (per vendere di più). Neuroscienze ed intelligenza emotiva a supporto delle trattative commerciali |
| Autore | Roberto Tiby |
| Argomento | Salute e benessere personale Auto aiuto e valorizzazione personale |
| Editore | Youcanprint |
| Formato |
Libro |
| Pagine | 132 |
| ISBN | 9791222709437 |
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