Nel nuovo scenario digitale, le aziende che non coniugano una gestione smart dei dati a una strategia di Customer Success rischiano l’estinzione. Il Customer Success è un framework organizzativo cross-funzionale, grazie al quale tutti i dipartimenti dell’azienda, lavorando in modo integrato, generano maggior valore per i clienti.
Customer Success. Perché saranno i clienti a guidare il futuro della tua impresa
| Titolo | Customer Success. Perché saranno i clienti a guidare il futuro della tua impresa |
| Autori | Alberto Mattiello, Fabio Ravera, Alberto Tota |
| Argomento | Economia e management Affari e gestione (management) |
| Collana | Situazioni |
| Editore | Ayros |
| Formato |
Libro: Libro in brossura |
| Pagine | 256 |
| Pubblicazione | 01/2022 |
| ISBN | 9791280359117 |
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