La maggior parte delle aziende si trova a competere in ambienti dinamici e altamente competitivi. La struttura organizzativa «funzionale» non è più in grado di sostenere i tempi e l'efficienza richiesta dal mercato. Serve cambiare struttura: la gestione «per processi» è la risposta a quest'esigenza. Il libro offre strumenti e metodi per un passaggio graduale alla nuova forma organizzativa, ripensando ai ruoli e alle responsabilità, alla condivisione delle informazioni e dei processi operativi.
Gestione per processi. Come identificare, gestire e ottimizzare i processi dell'impresa
Titolo | Gestione per processi. Come identificare, gestire e ottimizzare i processi dell'impresa |
Autori | Antonella Pamploni Scarpa, M. Gisella Conca |
Editore | Il Sole 24 Ore |
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Pagine | 206 |
Pubblicazione | 01/2003 |
ISBN | 9788883634307 |