Economia e management

Il libro affronta il Digital Marketing con una particolare attenzione per i temi strategici e di pianificazione in modo da creare una base concettuale solida per la successiva disamina dei parametri d’azione e delle formule promozionali e di comunicazione legate alla Rete. Sono stati privilegiati un approccio sintetico e uno stile espositivo semplice e lineare che faciliti la comprensione, l’assimilazione e l’apprendimento rapido dei molti concetti lumeggiati nel volume. La focalizzazione settoriale è stata rivolta al comparto turistico, ma sono numerosi gli esempi in altri settori; le tecniche e gli esempi proposti sono stati finalizzati per rendere il lavoro del Digital Marketer più organico e scientifico, nel quadro di una visione olistica del Marketing.

Capitalismo e democrazia sono complementari, hanno bisogno l’uno dell’altra. Eppure il patto che per decenni ha unito queste forze è più fragile che mai. In questi anni gli errori e le storture dell’economia hanno scosso profondamente la fiducia nel capitalismo globalizzato. E allo stesso tempo i limiti strutturali e gli errori della politica hanno messo in discussione la nostra fede nella democrazia liberale. Il legame radicato e diffuso tra libero mercato e libere elezioni è vicino al punto di rottura. Mentre monopoli vastissimi dominano consumi e scelte di vita, entità statali che rifiutano i valori democratici controllano pezzi giganteschi del mercato globale. Tutto sembra concorrere alla crisi finale del capitalismo democratico, quel delicato equilibrio tra capitale e politica, tra ricchezza e potere che ha caratterizzato gli ultimi decenni di storia dell’Occidente. Ma, argomenta Martin Wolf, firma di punta del Financial Times e una delle voci più autorevoli dell’economia mondiale, il capitalismo democratico è ancora, pur con le sue fragilità e le sue ombre, il sistema migliore per garantire il benessere del genere umano. Capire perché è in sofferenza è l’unico modo per provare a salvarlo.

Che significa avere una mentalità inclusiva? Come si acquisisce? Parliamo tanto di inclusività ma non ci preoccupiamo mai di indagare sulle radici della paura delle diversità. L'autrice ha sviluppato un metodo che parte dal razzismo come fenomeno italiano con radici molto profonde, andando quindi a toccare le corde della fragilità bianca, per poi allargare la questione a tutti i livelli di diversità. Un metodo costruito in anni di esperienza maturata prima con le persone, lavorando in un negozio di abbigliamento — quindi toccando con mano la comunicazione diretta e locale —, poi come consulente di comunicazione per aziende e enti, ma anche famiglie che hanno bisogno di comprendere come cambiare comunicazione in direzione inclusiva in modo consapevole. Il testo ti conduce attraverso un percorso di crescita: con i primi capitoli getta le basi, poi ti porta ad approfondire la conoscenza di te e delle altre persone. Con una serie di test ti aiuta a dissotterrare stereotipi che non pensavi di avere, a smuovere la tua mentalità dall’interno. Dall’antirazzismo alle profilazioni, dalla famiglia al marketing, passando per metodi e casi studio, apprendiamo come cambiare mentalità prima di comunicare in modo inclusivo. prefazione di Sofia Scarpitti.

Il Manuale "470 Agenzia delle Entrate-Riscossione", con Teoria e Test commentati, è stato ideato e realizzato per rispondere alle specifiche esigenze di chi deve prepararsi ad affrontare la prova di carattere logico-attitudinale del concorso. Il Manuale si caratterizza per una trattazione completa e, al contempo, schematica e fluida e si articola nelle seguenti Parti. I - Logica. Sono esaminate in modo semplice, ma meticoloso, le tecniche di soluzione delle differenti tipologie di quesiti di logica; sono inoltre presenti numerosi esempi pratici di risoluzione. La trattazione si completa con una Sezione interamente dedicata a quiz con soluzioni commentate per consentire di mettersi alla prova con test di: Ragionamento Logico verbale, Ragionamento numerico-deduttivo e critico-numerico, Capacità linguistica e comprensione dei testi, Ragionamento critico, Logica numerico-matematica. II - Cultura Generale. Si offre una panoramica dettagliata degli argomenti di cultura generale su cui di frequente sono somministrati i quiz. In questa prospettiva, è sviluppata una trattazione sintetica, ma completa di: Grammatica, Letteratura, Geografia, Storia, Educazione civica, Storia dell'arte e Musica. III - Quesiti Attitudinali. Sono illustrate le tecniche di soluzione, nonché diversi esempi dei test attitudinali. Si offre, a completamento della Parte, un Focus sulle Rate Responses e le Ranked Responses. Per permettere di affiancare allo studio teorico una immediata verifica della acquisita capacità di risolvere i corrispondenti test, il Manuale presenta quiz di verifica delle indicate materie, con soluzioni commentate

Cambiare lavoro, capo, azienda, modelli organizzativi, metodi, città, abitudini. Cambiare, per vivere meglio. Ci pensiamo continuamente, ma che cosa facciamo davvero per noi, per influire sul contesto, magari per cambiare il mondo, o almeno quello del lavoro? Questo libro è pensato per coloro che vogliono sperimentare nuovi modi per lavorare, evolvere e vivere diversamente la propria quotidianità; è dedicato a chi sa già di non poter aspettare che il cambiamento arrivi per magia dalle aziende, dalle leggi, dai nuovi scenari. Nella strada che conduce alla ricerca di un nuovo equilibrio, questo libro si fa guidare dalle domande - quelle da porsi e da porre per disegnare un nuovo futuro e diffondere nuovi modelli organizzativi - e dalle suggestioni. 5 Suggestioni per smart worker, per capire che peso dare al networking, alla leadership e al feedback nel lavoro remoto o come sviluppare il personal branding e l'anti-fragilità in un contesto di smart working. 5 Suggestioni per aziende smart, per valutare gli stili manageriali da adottare, come gestire le diverse generazioni, quali soluzioni preferire per creare ambienti di lavoro smart, ridisegnare l'engagement e garantire un sano equilibrio tra connessione digitale, senso di appartenenza e inclusione. 5 Punti di vista esterni, per approfondire stimoli e suggerimenti di professionisti esperti in diverse aree di lavoro flessibile, per cogliere opportunità e sfide che questa modalità di lavoro può offrire. "Smart working" - espressione arcinota e per questo forse anche un po' abusata - non significa semplicemente lavorare da casa, ma scegliere nuovi comportamenti, sviluppare nuove competenze, dimostrare che un altro modo di lavorare è possibile. Perché il tempo del lavoro nuovo è già arrivato!

Il libro fornisce linee guida organizzative e comportamentali per aiutare le aziende ad evolvere verso entità di tipo adattivo, capaci di costruire un modello operativo flessibile, resiliente e sostenibile nel tempo. Il framework OASIS (Apertura, Autonomia, Simbiosi, Intelligenza e Sostenibilità) descrive le caratteristiche che le aziende devono adottare per promuovere l'adattività e sviluppare competenze emergenti nelle persone. Il modello rappresenta una visione sul futuro in cui le organizzazioni possono essere adattive e reattive mantenendo un equilibrio interno sano e offre alle stesse un punto di riferimento per generare un impatto responsabile, positivo e duraturo sul mercato e sull'ambiente.

In-store brand equity è dedicato al processo di progettazione e gestione delle attività di visual merchandising e di comunicazione dell'industria di marca nella GDO, specializzata e despecializzata. L'opera si fonda sui risultati della terza edizione di una ricerca SDA Bocconi volta a fornire una visione aggiornata delle attività di in-store marketing alla luce dei recenti fattori di crisi che hanno ridefinito le traiettorie strategiche aziendali, introducendo nuove priorità nella gestione dei punti vendita a libero servizio. Il punto di vista è quello delle imprese di marca operanti nel contesto italiano rispetto a una distribuzione moderna che impone con forza il ripensamento degli orientamenti strategici delle attività sul campo: dall'esclusiva produttività dello spazio, con le sue logiche prettamente commerciali secondo un approccio più tecnico-formale del visual merchandising, alla comunicazione di prodotto e al valore della marca, con logiche di marketing che agiscono sulla sua anima valoriale. libro analizza in profondità il processo di ideazione, pianificazione, allestimento e controllo dell'attività di visual merchandising e di comunicazione per confermare l'imprescindibilità della ridefinizione dei ruoli dei diversi soggetti del canale, chiamati a collaborare in modo sempre più fattivo nell'offrire un'esperienza di valore a chi visita il punto vendita. Il testo si rivolge a chi si occupa della comunicazione del punto vendita, nel punto vendita (visual merchandiser e in-store marketing manager), agli operatori della distribuzione e dell'industria (imprenditori e gestori di punti vendita, responsabili marketing, vendite, trade marketing e forza vendita), alle agenzie, ai produttori di materiali POP e agli studenti universitari e master, interessati al marketing, alla comunicazione e al retailing.

Gli studi nel campo della neurobiologia hanno evidenziato che la socialità è alla base della sopravvivenza: gli esseri umani eccellono proprio grazie all'iper-socialità che implica la capacità di azione collaborativa e di auto-organizzazione tra i membri del gruppo. Tale caratteristica ha sempre connotato le dinamiche sociali nei luoghi di lavoro; oggi però siamo in presenza di nuove sfide che toccano profondamente i meccanismi collaborativi: l'evoluzione tecnologica ci porta sempre più ad un confronto con "macchine" che non sbagliano e non si affaticano, e gli strumenti di comunicazione a distanza ci consentono di lavorare in ogni luogo e in ogni tempo con (in)dubbi vantaggi per la qualità della vita, ma riducendo la socialità e la relazione nei luoghi di lavoro. Ecco che (ri)scoprire le emozioni, la capacità di prendere decisioni, il valore della memoria, il conforto del benessere psicofisico e della sicurezza psicologica e apprendere alcuni strumenti pratici per favorire il cambiamento (nudge) diventano necessari per ogni persona e vuole comprendere a fondo i complessi ed articolati equilibri di ogni organizzazione. Un libro che offre racconti, esempi e strumenti per orientarsi in questo momento di grandi cambiamenti, pensato per chi vuole comprendere cosa accade nel cervello e nel nostro corpo quando siamo al lavoro, per lavorare al meglio con se stessi e il proprio team. Contributi di: Giorgio Barbero, Diana Boccalatte, Riccardo Bubbio, Serena Candeo, Roberto Ceschina, Eleonora Chiodino, Monica Cialliè, Monica Coppola, Elena Ernandez, Simona Ientile, Paola Magliano, Lara Martini, Roberto Mattio, Laura Mondino, Silvia Pelicchi, Federica Riccardi, Raffaella Ricci, Clara Rocca.

Il manuale è pensato per assicurare, per ciascuna delle materie normalmente assegnate nei concorsi banditi dai Comuni per i diversi profili (Funzionari, Istruttori e Collaboratori amministrativi), una trattazione completa, aggiornata e, al contempo, schematica e fluida. Nella redazione del Manuale, si è tenuto in particolar conto delle questioni più frequentemente assegnate nelle prove concorsuali degli ultimi anni. Sono esaminate, in modo approfondito, le seguenti materie: Diritto costituzionale; Diritto amministrativo; Diritto regionale; Ordinamento degli enti locali; Pubblico impiego, con particolare riferimento a responsabilità, doveri, diritti, codice di comportamento e sanzioni disciplinari, anche negli Enti Locali; Procedimento, accesso, privacy, informatizzazione, anticorruzione e trasparenza; Servizi comunali di interesse statale; Settori organici di intervento locale; Ordinamento finanziario e contabile degli enti locali; Contratti pubblici; Diritto Civile; Diritto penale. Parte generale; Diritto penale: reati contro la PA, contro la fede pubblica e contravvenzioni; Logica (Quiz con soluzioni commentate); Inglese e informatica (on line); Quiz di Cultura generale (on line). Per consentire di affiancare allo studio teorico una immediata verifica della acquisita capacità di risolvere i corrispondenti test, il Manuale presenta quiz di verifica per ciascuno dei Capitoli che compongono le indicate materie. Completa il volume una articolata Guida alla prova teorico-pratica e alla redazione degli atti, con un formulario delle principali tipologie di atti, arricchito dalla evidenziazione della relativa struttura e degli elementi costitutivi essenziali. Il volume è inoltre dotato di un innovativo simulatore online con il quale è possibile esercitarsi con batterie di domande a risposta multipla su tutte le materie del volume, consultabile con apposita password presente nel retro del testo.

La finalità di questo volume, ricco di esempi e tavole riepilogative, è offrire in 100 pagine un quadro essenziale, ma ragionato e completo, del sistema contabile degli enti locali. Il ciclo di programmazione, gestione e rendicontazione di bilancio è trattato attraverso un calibrato dosaggio tra la descrizione dei fondamenti di natura squisitamente tecnica e la consapevolezza della loro natura di strumenti al servizio della realizzazione del programma di governo delle comunità locali. Ciascun capitolo offre una trattazione sistematica e chiara degli argomenti, limitando all'essenziale l'approfondimento dei dettagli e incoraggiando il lettore ad addentrarsi nell'intera filiera delle politiche di bilancio e della gestione contabile del Comune. L'obiettivo è di proporre ai lettori uno strumento per imparare presto, ma imparare bene, il meccanismo di funzionamento del sistema di contabilità e bilancio, che regge la vita amministrativa dei 7896 Comuni italiani.

Negli ultimi quarant'anni il mondo intero ha visto il netto, progressivo prevalere di una visione politica ed economica orientata ai canoni del cosiddetto «neoliberismo». Ma cos'è il neoliberismo? E cosa ha prodotto? Una inesorabile erosione dei diritti e un impoverimento di chi lavora. La finanza ha il sopravvento sulla politica e l'economia sul sociale, la persona è ridotta ad un fattore della produzione, un individualismo spinto ha trionfato sul senso di solidarietà e mutualità che da sempre sono state le uniche armi per il mondo del lavoro per far valere le proprie istanze. Tutto ciò non ha portato a una redistribuzione della ricchezza in senso egualitario ma, al contrario, ha alimentato le disuguaglianze e concentrato sempre più risorse nelle mani di una minoranza. La riscoperta del conflitto, inteso non come alternativa al confronto, ma come diversa e nuova modalità dura, pura, leale, senza sudditanza, contraria alla logica del «contenimento del danno» e orientata alla contrapposizione nelle piazze e nelle aule dei tribunali, è la strada proposta, da valutare e rivalutare. Volume patrocinato dall'associazione Comma2 – lavoro è dignità. Prefazione di Cesare Damiano.

Il volume esamina dettagliatamente le numerose novità fiscali introdotte nel corso degli ultimi anni, in particolare quelle riguardanti il regime fiscale delle locazioni brevi, la cedolare secca sugli affitti e l’obbligatorietà dell’attestazione per il riconoscimento delle agevolazioni fiscali rilasciata dalle organizzazioni rappresentative della proprietà edilizia e dei conduttori. Dopo aver analizzato le principali tipologie contrattuali, il testo offre un quadro completo ed esaustivo della disciplina tributaria afferente alla locazione immobiliare e finanziaria, con particolare attenzione alla locazione per finalità turistiche, relativamente all’Iva, all’imposta di registro, all’imposta di bollo, all’Irpef, alla cedolare secca sugli affitti e all’Imu.