La qualità paga ISO 90001:2008. Garantire la qualità dei servizi ai cittadini in tempi di risorse limitate
| Titolo | La qualità paga ISO 90001:2008. Garantire la qualità dei servizi ai cittadini in tempi di risorse limitate |
| Autori | Bruno Susio, Emanuele Barbagallo |
| Collana | Strumenti, 1 |
| Editore | Edizioni Strategiche |
| Formato |
Libro: Copertina morbida |
| Pagine | 80 |
| Pubblicazione | 01/2009 |
| ISBN | 9788890349416 |
Libri dello stesso autore
Da molti a uno. La fusione di comuni
Bruno Susio, Emanuele Barbagallo, Daniele Rumpianesi
Edizioni Strategiche
Mappare la strategia. Dal programma di mandato ai risultati con le mappe strategiche
Bruno Susio, Carmelo Marazia
Edizioni Strategiche
La consulenza che serve. Accompagnare l'innovazione nella pubblica amministrazione
Bruno Susio
Edizioni Strategiche
Territori strategici. Modelli di pianificazione per lo sviluppo dei sistemi locali
Bruno Susio, Federico Massimo Ceschin, Stefano Montanari
Franco Angeli
Per essere Parlamenti. L'innovazione dei modelli organizzativi delle assemblee regionali. L'esperienza dell'Emilia Romagna
Pietro Curzio, Stefano Rolando, Bruno Susio
Guerini e Associati
Qualità «alla carta». Verso l'eccellenza con la carta dei servizi
Bruno Susio, Giovanni Barbieri
Franco Angeli
Le nuove rotte organizzative: modelli ed esperienze per gli enti locali
Giuseppe Negro, Bruno Susio
Franco Angeli
Sportello polifunzionale intelligente 3.0
Bruno Susio, Emanuele Barbagallo, G. Paolo Cavina
Edizioni Strategiche
Integra-pa. Come attuare efficacemente la L. 190/12 e realizzare il piano di prevenzione della corruzione
Bruno Susio, Massimo Manenti, Emanuele Barbagallo
Edizioni Strategiche
«Semplice, comodo, unico». Lo sportello polifunzionale come innovazione del rapporto tra pubblica amministrazione e cittadino
Bruno Susio, Emanuele Barbagallo, G. Paolo Cavina
Edizioni Strategiche
La pubblica amministrazione snella. Le tre innovazioni per la PA
Alberto Galgano, Bruno Susio
Guerini e Associati