La qualità e il suo continuo miglioramento assumono in sanità particolare rilievo, e richiedono quindi di essere valutati per rispondere alle esigenze di chi governa, gestisce, controlla i servizi, di chi ne progetta o ne implementa lo sviluppo organizzativo e professionale. I sistemi di valutazione sono sempre più numerosi, centrati sulle diverse dimensioni della qualità e declinati dal punto di vista dei diversi soggetti. Nel testo se ne descrivono le origini, gli sviluppi, le teorizzazioni, le diverse metodologie e i relativi strumenti, anche con schede specifiche di analisi e riferimenti bibliografici. Il libro offre un aiuto concreto ad amministratori, dirigenti, operatori interessati alla qualità e alla sua valutazione.
La valutazione di qualità nei servizi sanitari
| Titolo | La valutazione di qualità nei servizi sanitari |
| Curatore | E. Ranci Ortigosa |
| Collana | Politiche e servizi sociali, 21 |
| Editore | Franco Angeli |
| Formato |
Libro |
| Pagine | 304 |
| Pubblicazione | 12/2002 |
| Numero edizione | 2 |
| ISBN | 9788846421623 |