De Vecchi: Professionale audiomanuali

Opera di professionisti della consulenza alla vendita e alla comunicazione, una guida chiara, rigorosa e coinvolgente. Le tecniche di motivazione all'acquisto in un viaggio tra le applicazioni della Programmazione Neurolinguistica e la consulenza di vendita. Un volume corredato di un CD audio e da esercizi pratici riguardanti le fasi principali della vendita. Un aiuto efficace e sicuro per chi vuole acquisire consapevolezza delle proprie potenzialità e accrescere il proprio successo professionale.

Dai maestri della retorica antica ai contemporanei esponenti di scuole di public speaking, le regole comunicative per rendere più incisivo il proprio modo di parlare in pubblico. Corredata di un pratico CD audio, una guida ricca di esempi e di esercizi per imparare a comunicare efficacemente, essere maggiormente persuasivi e valutare le capacità oratorie altrui.

Sapete usare correttamente gli accenti, il timbro, il volume, il ritmo? Sapete leggere ad alta voce senza annoiare? Sapete convincere, commuovere, meravigliare solo con il tono della voce? Nicoletta Ramorino, diplomata alla Scuola d'arte drammatica del Piccolo Teatro di Milano, direttrice artistica del Centro Teatro Attivo, fornisce con questo libro un aiuto a chi voglia parlare in pubblico o a chi vuole migliorare la propria pronuncia.

Un'efficace guida dedicata agli operatori telefonici. Tutto quello che occorre sapere per trasformare il telefono in un efficace strumento non solo di vendita, ma anche di informazione, assistenza tecnica, gestione del cliente. Il libro definisce le caratteristiche essenziali della comunicazione telefonica e le modalità per migliorare la sua efficacia. La parte centrale è dedicata alla telefonata: le varie tipologie, il ruolo e l'uso della voce, le fasi, gli strumenti a disposizione. Vengono inoltre considerate le figure dei coordinatori e dei supervisori. Esercitazioni, esperienze e casi concreti corredano l'opera.

Il libro di Roberto Tresoldi propone uno schema graduale nel tempo per migliorare in modo significativo le proprie capacità mnemoniche in campo professionale, scolastico e nella vita di ogni giorno. Il testo è suddiviso in 10 lezioni, ognuna delle quali è a sua volta composta da teoria, pratica ed esercizi. Alla fine di ogni lezione è previsto un riscontro dopo un certo numero di giorni. Il CD Audio propone una serie di esercizi guidati che completano il corso. L'autore ha svolto attività di formatore (DuPont e Roche) e di divulgatore sui temi del pensiero tradizionale e filosofico.