Carocci: Il servizio sociale

Il volume esplora il servizio sociale come disciplina accademica e professione, ripercorrendone origini e sviluppi, prospettandone le dimensioni teorica, etica e deontologica e illustrando alcune sfide attuali. Il profilo identitario dell'assistente sociale è delineato con attenzione al contesto italiano, senza trascurare l'importanza dei nessi internazionali. La scelta di dedicare ampio spazio alla ricostruzione storica parte dalla consapevolezza del ruolo giocato dalla coscienza del passato nella costruzione dell'identità; al contempo, riconosce la necessità di collocare criticamente le innovazioni del presente all'interno di una mappa stratificata: ciò che si è sedimentato, ciò che persiste, ciò che si è interrotto e ciò che si è trasformato. Il libro offre un utile strumento per conoscere il servizio sociale, comprenderne finalità e orientamenti in una prospettiva evolutiva, cogliere il senso della sua presenza nel sistema di welfare, nonché superare alcuni stereotipi relativi alla componente professionale e a quella disciplinare.

Il volume propone un percorso multidisciplinare, strutturato, logico e progressivo, arricchito di numerosi casi di studio e materiali consultabili online, per orientarsi nel processo dinamico di traduzione delle politiche sociali in azioni concrete a confronto con i temi chiave del welfare contemporaneo. Una bussola per docenti, studenti e professionisti che vogliono approfondire il complesso mondo della programmazione sociale e muoversi con padronanza nella connessione tra paradigmi, scelte politiche, sapere tecnico, sensibilità creativa e innovazione. La programmazione è presentata come una professionalità adattiva, artigianale, capace di collegare teorie e modelli con le diverse situazioni, sviluppare pensiero critico, immaginazione e rigore, combinare tecniche operative, rinnovare prassi. Il testo è strutturato in due parti: la prima dedicata ai concetti generali e la seconda alla programmazione operativa, con un'attenzione particolare ai metodi e strumenti per progettare interventi efficaci, dall'ideazione alla valutazione, dalla governance multilivello alla partecipazione, restituendo al lettore le diverse dimensioni del poliedrico mestiere del programmatore sociale.

Il volume illustra i fondamenti di un approccio anti-oppressivo nel servizio sociale, tenendo conto del modo in cui la disciplina e la professione hanno preso forma in Italia. Da un lato, si discutono concetti utili a orientare analisi e pratiche di cura partecipate, minimamente intrusive ed emancipatorie, nella cornice di un'ottica trifocale; dall'altro, si mettono in luce le variabili che possono portare l'intervento del servizio sociale in una diversa direzione, generando tensioni, ambiguità e talvolta azioni ingiuste. Il libro offre così strumenti a supporto di un costante esercizio di riflessività critica, intesa come competenza di professionisti e studiosi che non intendono assumere il riferimento a un'etica astratta, ma si interrogano costantemente sui modi in cui il pensiero e l'azione si sono sviluppate e interagiscono con diversi modelli culturali e valoriali e relazioni di potere oppressivo o trasformativo.

Il servizio sociale è una disciplina in continua evoluzione: da qui l'esigenza di una revisione della precedente edizione del Dizionario con l'aggiunta di nuove voci e nuovi autori e l'aggiornamento dei contenuti e della bibliografia di molti lemmi. Il risultato è un'opera attuale, che ha l'obiettivo non solo di approfondire i temi tipici della materia, ma anche di aprirsi al confronto e al dialogo multidisciplinare, riconfermandosi uno strumento insostituibile per gli studenti, per la preparazione agli esami di Stato, per i professionisti e per tutti i lettori interessati.

Il 1° giugno 2020 è entrato in vigore il nuovo Codice deontologico dell’assistente sociale. Numerose le novità introdotte: dai richiami a normative e definizioni internazionali presenti nell’incipit al Preambolo, dai riferimenti deontologici inediti e innovativi alla strutturazione in nove Titoli. Quali sono, dunque, le responsabilità professionali che l’assistente sociale deve assumersi nell’esercizio delle sue funzioni? Come affrontare con competenza i cambiamenti sociali e organizzativi? Quali strategie adottare per rispondere alle richieste di aiuto da parte di persone, coppie, famiglie, gruppi e comunità? Il volume, rivolto agli assistenti sociali, ai responsabili e ai coordinatori dei servizi sociali e sociosanitari, e agli studenti dei corsi di laurea in Servizio sociale, propone una lettura critica del nuovo Codice. Due gli obiettivi prioritari: sostenere e consolidare le conoscenze teoriche e fornire utili strategie operative per rafforzare le competenze professionali.

Il volume, in un'edizione aggiornata e arricchita da due ulteriori ambiti di intervento, offre un quadro completo delle aree in cui può operare l'assistente sociale. Per ognuna di esse si analizzano le problematiche e gli interventi tipici del servizio sociale, prestando attenzione ai contesti istituzionali e normativi, alla dimensione storica, al dibattito attuale e alle prospettive future. Il testo può essere utilizzato nella didattica della laurea triennale, come preparazione all'esame di Stato, ma anche da professionisti che vogliano avere una prima informazione sul tema e da chiunque sia interessato ad approfondire il lavoro dell'assistente sociale.

Le educatrici e gli educatori professionali sono oggi più che mai chiamati a occuparsi delle diverse forme e della differente qualità di vita delle persone, confrontandosi con percorsi (propri e altrui) che paiono sempre più caratterizzati da equilibri precari, movimento perenne, ridimensionamento di solidi quadri di riferimento teorici. Ma è proprio questa strutturale incertezza che determina quella salutare e ininterrotta ricerca sul significato, sulle finalità, sui metodi dell'educare che il volume, giunto alla sua terza edizione, intende stimolare. Il testo, rivolto alle educatrici e agli educatori professionali e alle studentesse e agli studenti dei corsi di laurea in Scienze dell'educazione, si pone l'obiettivo di fornire orientamenti attorno al senso e alle possibilità del lavoro educativo, con particolare attenzione a collocare le implicazioni valoriali, le dimensioni relazionali e le problematicità all'interno delle dinamiche sociali della contemporaneità.

Gli assistenti sociali prendono decisioni su materie delicate e importanti quali la tutela e la protezione delle persone in pericolo, sugli interventi da attuare e su come accompagnare gli utenti in alcune fasi critiche della vita. Il processo decisionale ha notevoli implicazioni sul versante emotivo e su quello etico e deontologico, sia per gli operatori sia per le persone coinvolte. Malgrado la rilevanza di questo atto professionale, i testi a supporto del decision makìng nel servizio sociale sono praticamente inesistenti nel panorama italiano. Il volume - rivolto agli studenti di Servizio Sociale, agli operatori e agli studiosi del settore - si propone di colmare tale lacuna. Facendo riferimento a risultati di ricerca e al dibattito anglosassone, offre chiavi di lettura e cornici interpretative dei processi e dei dilemmi decisionali e propone suggerimenti etici e metodologici utili a rafforzare la capacità di decidere in modo consapevole e argomentato.

Il volume offre un quadro completo delle diverse aree di lavoro in cui può operare l'assistente sociale. Si analizzano le problematiche e gli interventi tipici del servizio sociale, prestando attenzione ai contesti istituzionali e normativi, alla dimensione storica, alla situazione, al dibattito attuale e alle prospettive future. Il testo può essere utilizzato nella didattica della laurea triennale, come preparazione all'esame di Stato, ma anche da professionisti che vogliano avere una prima informazione sul tema e da chiunque sia interessato ad approfondire il lavoro dell'assistente sociale.

Le educatrici e gli educatori agiscono in tutte le aree di criticità della società contemporanea, assumendosi tutte le contraddizioni che la connotano, a partire da cosa effettivamente significhi pensare e fare educazione oggi. La figura dell'educatore professionale è una figura incerta, quasi sfuggente, costantemente in via di definizione, restia a qualsiasi tentativo di stabilizzazione in una rassegna esaustiva di compiti e funzioni. Obiettivo di questa nuova edizione del volume è quello di fornire coordinate di lettura dell'incertezza e orientamenti operativi rispetto alle questioni complesse che la costituiscono. Il testo è rivolto agli educatori professionali e agli studenti dei corsi di laurea in Scienze dell'educazione.