Libri di Andrea Cioffi

Studiare i metodi e i processi per migliorare il posizionamento di un’impresa sui canali digitali è un obiettivo fondamentale per tutte le aziende ed è diventato un oggetto di studio importante nei corsi universitari a matrice economica. Digital Strategy risponde a questa esigenza affrontando in modo completo il tema della strategia digitale secondo la prospettiva del marketing, della comunicazione e delle vendite, e offrendo gli strumenti per un presidio efficace dei canali digitali. Il libro è diviso in quattro parti: la prima si focalizza sui principali trend che caratterizzano l’economia digitale e che possono avere un impatto sulla formulazione di una strategia. Un’attenzione particolare è dedicata al concetto di customer journey descritto nelle sue principali evoluzioni nel corso del tempo. La seconda e la terza parte sono invece dedicate al posizionamento comunicativo e descrivono, attraverso l’analisi di casi studio di imprese di diversi settori, le metodologie e le tecnologie per posizionare l’impresa nella mente del consumatore. Sono qui trattati temi come il nucleo strategico di impresa, i fattori critici di successo, il business model canvas, le buyer personas, la Jobs Theory, la matrice di posizionamento comunicativo, la strategia di contenuto, il ruolo della SEO e la misurazione delle performance. Infine, la quarta parte affronta il tema dell’evoluzione del contesto di consumo e illustra come rendere più efficace la vendita nei confronti di consumatori sempre più digitalizzati. In questa sezione entrano in gioco temi come la metodologia dell’inbound sales a supporto della trasformazione delle vendite, cenni di neuromarketing e i risvolti organizzativi che è necessario prendere in considerazione per far evolvere la funzione deputata alle vendite.

Queste pagine raccontano l'evoluzione di Enjoy Your Learning (EYL), che da progetto culturale nato dal sogno di cambiare la didattica è oggi un'associazione non-profit che promuove l'incontro tra giovani talenti, docenti e imprese con l'intenzione di sviluppare percorsi didattici di apprendimento innovativi. Il rapporto tra università e mondo digitale è analizzato a partire da una meticolosa ricognizione della letteratura internazionale sul tema, per poi descrivere nel dettaglio la fortunata esperienza di EYL, in cui i percorsi didattici innovativi sono stati posti al servizio di un'inedita interazione tra studenti, docenti e mondo delle imprese. Protagonista indiscussa di EYL è la competizione Talent Academy, vera e propria palestra esperienziale nella quale giovani talenti si sfidano per aziende prestigiose a colpi di progetti di comunicazione sempre nuovi. L'iniziativa ha finora facilitato l'allocazione di più di ottanta stage remunerati e oltre dieci contratti di lavoro, a dimostrazione dell'efficacia di questa impostazione. Il volume si rivolge a quei docenti e a quei formatori interessati a riscoprire la didattica come strumento fondamentale per l'apertura al mondo del lavoro, con un forte orientamento ai social media e a quelli audiovisivi, per co-creare conoscenza e continuare a innovarla nei suoi metodi di trasmissione.

Questo libro si rivolge a tutte quelle imprese che devono pianificare, attuare e misurare efficaci strategie di comunicazione sui canali digitali. Il testo offre al lettore tutti gli strumenti utili per supportare i processi di cambiamento necessari per un presidio efficace dei canali digitali. La metodologia operativa presentata sposa una logica di tipo inbound, essendo incentrata sullo sviluppo di strategie di content marketing con l’obiettivo di mettere un’impresa nella condizione di attrarre il proprio target di riferimento. Il libro è diviso in tre parti. Parte I – Normativa. Si fa chiarezza su termini inflazionati come digitale, economia digitale, strategia digitale, canali digitali e i principali trend a cui prestare oggi attenzione. In questa sezione, inoltre, si fa luce sull’evoluzione dei modelli di consumo e del concetto di customer journey. Parte II – Posizionamento sui canali digitali. In questa sezione sono illustrati metodologie e strumenti di visual management, con consigli per la definizione di strategie di contenuto e per la promozione dello stesso sul web e sui social network. In questa parte si offre anche una panoramica dei principali servizi a supporto della comunicazione digitale. Parte III – Organizzazione. Questa sezione esamina gli aspetti di natura organizzativa, sia a livello macro sia micro, per aiutare il lettore a comprendere non solo l’impatto che la trasformazione digitale può avere sui processi manageriali di marketing e di comunicazione, ma anche le influenze sull’intera organizzazione di impresa.